Тренинг "Дистанционный менеджмент: как управлять сотрудниками на расстоянии"

Эссе

Что сделать для того, чтобы ваши сотрудники, которые находятся на расстоянии, работали эффективно?
Как убедиться в их лояльности, способности работать без жесткого контроля?
Как мотивировать и контролировать их так, чтобы они хотели и могли работать наиболее эффективно?
На эти и многие другие вопросы Вы сможете получить ответы, а также реальные управленческие инструменты.

Адресат

Руководители коммерческих отделов, имеющие удаленные филиалы и сотрудников.

Содержание программы

1. Специфика дистанционного менеджмента. Отличие дистанционного менеджмента от управления людьми в офисе
2. Специфика оценки персонала, работающего удаленно от руководителя
   • Оценка специфических компетенций для прогнозирования поведения.
   • Оценка ответственности и мотивации.
   • Оценка лояльности и честности.
   • Как оценить, способен ли человек работать без тотального контроля.
   • Определение зон возможной демотивации при работе на удалении.
3. Мотивация и управление
   • Диагностика (определение) мотиваторов: быстро и эффективно.
   • Анализ карты мотиваторов.
   • Специфика нематериальной мотивации при дистанционном менеджменте (специальные мотивационные мероприятия и подходы).
   • Типичные ситуации демотивации и способы их преодоления.
4. Контроль при дистанционном менеджменте
   • Анализ проблемных ситуаций в поведении сотрудников – модель ПИЦцА.
   • Виды контроля, их плюсы и минусы, условия выбора.
   • Контроль MBO и контроль компетенций.
5. Делегирование при дистанционном менеджменте. Специфика роста объема полномочий и ответственности
   • Основные управленческие ошибки при целеобразовании.
   • Обсуждение «Руководитель – Сотрудник» при управлении на расстоянии. Соотношение устного и письменного канала коммуникации. Постановка задач – жертв.
   • Делегирование: этапы и правила. Анализ cases – практических ситуаций.
   • Соотношение устной и письменных коммуникаций при делегировании в дистанционном менеджменте.
6. Управленческое общение как основной инструмент управления отдельными сотрудниками и группой
   • Мотивационная критика и управленческое общении на расстоянии – модель ПРОСТОР.
   • Организация совещаний и общих мероприятий при дистанционном менеджменте.
   • Адаптация управленческого общения с учетом индивидуальных особенностей сотрудников.
7. Подведение итогов разработки практического инструментария

Продолжительность

2 ДНЯ /16 акад.часов