Тренинг "Результативное совещание. Фасилитация и модерация своими руками"

Если это делать силами привлеченных консультантов и тренеров, то это стоит дорого. Если этого не делать это стоит еще дороже за счет упущенной выгоды. Если это сделать некачественно, то это может обойтись существенными экономическими или репутационными потерями. Дайте себе выбор: эта программа поможет вам решить, стоит ли качественно делать это самому и приобрести навыки для этого, или осознанно отдать в руки внешних консультантов, при этом имея возможность осознанно и качественно их контролировать.

Эта программа основана на опыте автора Светланы Ивановой в качестве внутреннего фасилитатора в рамках работы HR директором Johnson & Johnson, а также опыте проведения подобных фасилитаций и совещаний для внешних клиентов в рамках опыта тренера – консультанта.

Адресат

Топ-менеджмент, HR-директора, руководители, проводящие совещания, которые должны вести к разработке идей и инновациям, а также к решению проблем организации

Результаты

• Освоение ноюансов результативности типовых совещаний (из международного и российского опыта)
• Приобретение навыков модерации и фасилитации, а также выработки решения проблемных ситуаций и разработки значимых для бизнеса идей
• Решение практического кейса по оптимизации процессов и результатов, связанных с внедрением изменений в организациях (могут быть рассмотрены кейсы участников программы)

Важно!

• Программа предполагает разработку конкретных инструментов внедрения изменений, наработанных группой под руководством тренера, которые предоставляются всем участникам в электронном виде
• Каждый участник до тренинга при регистрации и оплате более, чем за 2 недели, получает право предоставить свой кейс и получить групповые решения данного кейса в рамках программы
• Каждый участник получит фрагменты видеозаписей с тренинга
• Каждый участник получит уникальные материалы по технологиям внедрения изменений, наработанные годами практики тренера

Содержание программы

1 день. Результативно провести совещание – как и зачем

• Что выигрывает и проигрывает бизнес в зависимости от степени успешности рабочих совещаний
• Возможные цели совещаний. Успех, заложенный в формулировке
• Критерии выбора участников совещания. Принципы ступенчатого совещания. Иерархия участников совещания и принципы высказывания мнений и принятия решений
• Типы высказывания мнения на совещании – экспертный принцип, желание, круг, очередность, возвратный и невозвратные методы. Учет групповой динамики и социометрии. Заданный и свободные форматы
• 5 типов принятия решений на совещания. Возможности и ограничения, критерии выбора
• Принципы большинства и консенсуса – основы выбора метода
• Основные барьеры и условия эффективности обсуждения
• Необходимые роли и полномочия для успеха совещания
• Правила расчета и соблюдения регламента
• Алгоритм «ДО, ВО ВРЕМЯ, ПОСЛЕ» - что необходимо для грамотной подготовки и дальнейшего сопровождения
• Основные подводные камни совещаний в свовременной организации и способы их устранения

2 день. Эффективная фасилитация и модерация. Продвинутый уровень

• Создание обстановки и атмосферы для эффективной модерации и фасилитации. Разминки креативности, снятие стереотипов и барьеров. Практические методы передаются участникам тренинга
• Логический и креативный методы поиска решений – взаимодополнение и синергия (логика – SWOT-анализ, Рыбья кость, VOC – CTQ, SIPOC, креатив – Воронка идей, Газетные вырезки, Метод персонажей). Отработка на примере заданного кейса или кейсов участников тренинга, анализ принципа взаимодополнения и синергии. Использование методик на примере разработки и/ или внедрения изменений
• Отработка подводных камней методом симуляции. Проактивность в работе с возражениями и подводными камнями
• Создание рабочей группы для оттачивания идей и их приземления
• Постановка целей по итогам фасилитации/ модерации в формате SMART
• Анализ эффективности по репперным точкам

Итоги – основные алгоритмы типового и проблемного совещания

Методика проведения

Тренинг – workshop - фасилитация

Продолжительность

2 тренингодня, или 16 академических часов
В корпоративном формате при необходимости решения серьезной практической задачи длительность может быть увеличена до 3 дней