Точка невозврата
Хочу рассказать вам две истории.
История №1
Одна девятилетняя девочка жила в Канзасе с дедушкой и бабушкой. Как-то дедушки не было дома, и внучка с бабушкой ночевали одни. Внезапно среди ночи девочка проснулась и увидела, что бабушка сидит в кровати, а над ней стоит незнакомый человек. С его одежды стекает вода, и он занес биту для удара. Малышка хотела закричать, но бабушка дотронулась до ее руки, и девочка вдруг успокоилась. Бабушка сказала: «Я рада, что вы нашли наш дом. Будьте нашим гостем. Эта ночь не для прогулок. Вы замерзли, промокли и проголодались. Возьмите дрова и разведите огонь в печке. Позвольте мне одеться, и я найду вам сухую одежду, как следует накормлю и устрою на ночлег около печки — там хорошо и тепло». Она больше ничего не говорила и спокойно ждала. После долгого молчания человек опустил свою биту и сказал: «Я не хотел вас обидеть». Бабушка пошла на кухню и приготовила пришельцу поесть, дала сухую одежду и постелила постель. Потом вернулась к себе, и они с внучкой снова легли спать. Утром они обнаружили, что ночной гость ушел.Около 10 часов у дома появились полицейские с собаками, шедшими по следу преступника. Полицейские были потрясены тем, что старушка и девочка живы и здоровы. Оказалось, что их гость был убийцей. Прошлой ночью он сбежал из тюрьмы и жестоко расправился с семьей, жившей неподалеку.
Из книги Джозефа Чайтона Пирса "Удивительное дитя" (Magical Child)
История №2
В результате авиакатастрофы на необитаемом острове оказывается группа детей. Среди них выделяются два лидера: Ральф и Джек. После честных выборов Ральф становится главным, а Джек возглавляет группу охотников на диких свиней - ведь всем хочется кушать. Ральф предлагает строить шалаши и развести костёр на горе, чтобы их могли заметить и спасти. Его все поддерживают. Костёр разводят с помощью очков одного толстого мальчика больного астмой, которого зовут Хрюшей. Вскоре появляются слухи, что на острове обитает некий «Зверь». Через какой-то время Джек отказывается подчиняться Ральфу. Он отделяется от племени и предлагает другим мальчикам вступить в его племя, обещая охоту, мясо и иной, «дикарский» образ жизни на острове. Он уходит жить на другую часть острова. Некоторые мальчики уходят за ним. Так образуется второе племя.Появляется нечто вроде примитивного культа Зверя и поклонения ему. Охотники ублажают его жертвами и дикими плясками. Постепенно все дети переходят в «племя охотников». Ральф остается с Хрюшей и близнецами Эриком и Сэмом. Только они ещё помнят, что единственный шанс спастись — разводить костры в надежде привлечь спасателей. Ночью группа Джека нападает на Ральфа и его друзей, чтобы отнять очки Хрюши. Они нужны для получения огня, чтобы жарить мясо. Ральф с ребятами направляются к Джеку в надежде вернуть очки. Дикари убивают Хрюшу, сбросив на него со скалы валун, и берут в плен близнецов. Ральф остается один. Вскоре на него начинается охота.
Сюжет книги Уильяма Голдинга "Повелитель мух"
Успешный переговорщик предпринимает все возможное, чтобы его оппонент не перешел через точку невозврата.
Точка невозврата - это когда противоположная сторона приняла на себя отрицательную роль и сделала хотя бы один шаг в рамках данной роли.
Если этот поступок уже совершен - уговаривать, взывать к совести и другим человеческим качествам противника - бесполезно. Ведь если он вас послушает и согласится с вашими доводами, это будет означать, что он признает, что он совершил недопустимый поступок. Каждый человек в душе оправдывает все свои действия. Даже самый ужасный преступник искренне считает, что он не мог поступить иначе и оправдывает себя.
В первой истории бабушка сделал все возможное, чтобы не дать преступнику совершить любое злодеяние и дала понять, что для нее тот факт, что он вломился в ее дом, не является преступлением, это вполне нормальное, объяснимое явление. И тем самым спасла свою жизнь и жизнь внучки. Представьте, что бы было, если бы она начала взывать к совести убийцы и объяснять ему, что он совершил преступление, ворвавшись в их дом.
Во второй истории все произошло с точностью до наоборот и привело к таким печальным последствиям. После нападения и кражи очков Ральф и Хрюша решили переговорить с бывшими друзьями и объяснить им, какой некрасивый поступок они совершили - опустились до кражи! Джек не захотел признавать себя вором и начал жестокую войну против ребят, которая закончилась смертью Хрюши, еще бы немного времени - и Ральфа постигла бы та же участь!
Давайте возможность своему противнику сохранить лицо, не загоняйте его за точку невозврата!
Ольга Грищенко
13 января 2016 года состоится первый в Беларуси открытый Бизнес-тренинг чемпиона России по управленческой борьбе Ольги Грищенко «Гений убеждения и переговоров».
Этот тренинг – тренажёр для отшлифовки новых идей, стратегий и тактик переговорного процесса, направленный на получение наиболее выгодных соглашений с оппонентом в любых обстоятельствах. Вы перестанете мыслить категориями "сложных", "жёстких" переговоров, и начнете градировать их по степени увлекательности и размеру полученного от участия удовольствия.
В основе серии игр лежит технология "управленческий поединок" — это интеллектуальная игра, в которой два участника пытаются в течение ограниченного времени захватить преимущество перед соперником, используя приёмы деловой и позиционной борьбы.
Подробная информация о тренинге, спикере и условиях регистрации по ссылке - http://gr.foxhunt.by/ или по телефону +375 29 378 16 88