Должен ли управленец быть мягким человеком или нет?

Мягкость должна быть присуща не только управленцу. Даже самый сильный парень на деревне — всегда добродушный. Он никогда не драчун. Собака позволяет ребенку себя за хвост дергать — взрослому не позволила бы. Сила и доброта ходят как бы вместе.

Но трудно быть добрым, когда человек должен сам себе постоянно доказывать что он силен. Мягкость же не обозначает всепрощения. Руководитель должен быть очень требовательным и не должен пропускать никакого шара в свой адрес. Если что-то не выполнили и делают вид что выполнили или если что-то не проверили, а делают вид что проверили, руководитель не должен этого спускать. Он должен обязательно остановить и спокойно разобрать этот случай. И ковырять, ковырять пока человек не скажет, да, действительно я виноват, извините. И самому проверять все, что поддается легкой проверке пока не поймешь, не добьешься чтобы подчиненные тебе не врали, не вешали на уши лапшу. Одних подчиненных придется уволить несмотря на всю доброту руководителя, другие научатся работать.

И вот когда руководитель окружил себя подчиненными, для которых «да» значит «да», сказать «сделать» значит сделали, тогда он снова может стать мягким, никого не увольнять и не проверять, потому что подчиненные знают что нельзя. Жутко от мысли что можно что-то там не так сделать, это все равно, что ребенка под машину толкнуть. Разве мы от страха ребенка под машину не толкаем? Нет конечно! И к таким порядкам надо придти через большую работу. Когда же коллектив уже сложился, новичков обрабатывает сам коллектив. Группа всегда должна адаптировать новичка. Плохую дедовщину мы знаем прекрасно, но есть хорошая дедовщина. Система социального контроля — наилучшая система контроля, гораздо лучше, чем контроль руководителя. Поэтому сильный менеджер — это мягкий менеджер.

Полностью изучить авторскую систему фундаментальных управленческих механизмов, приемов и методов успешного взаимодействия с деловыми партнерами и подчиненными, Вы сможете пройдя онлайн-курс Владимира Тарасова «Персональное управленческое искусство», старт которого запланирован на 1 сентября 2015 года. Познакомится с программой и зарегистрироваться на курс Вы сможете на сайте http://tarasov.foxhunt.by